Oplysning om DESIGN BY LUX: 
DESIGN BY LUX - en del af Cimber Trading v/Michael Krogh Sørensen
Toldboden 3, 2. sal
8800 Viborg
Denmark
Telefon: +45 42616111
E-mail: bl@bylux.dk
CVR nr.: 27043380
 
Grafiske plakater og børneplakater i Limited Edition a 100 stk.:
Alle grafiske plakater og barneplakater hos DESIGN BY LUX er laget i Limited Edition a 100 stk. og dette vises unikt på hver plakat med en merking ved DESIGN BY LUX logoen hvor designeren har håndksrevet plakatens nummer i serien på 100. Når siste plakat i en serie er utsolgt vil vi ikke trykke flere plakater med samme motiv.
De grafiske plakatene og barneplakatene trykkes på matt 190 g/m2 MultiOffset papir.
Noen av Limited Edition designene kan også fås på postkort og lerretstrykk.
Alle grafiske plakater og barneplakater leveres uten ramme.

Postkort:
BY LUX postkortene er lavet med designs fra de originale Limited Edition plakater på et mat 300g/m2 MultiOffset papir.
De er af designeren ikke præget eller nummererede, men har i stedet påtrykt BY LUX. 
Postkortene er af designeren sammensat i forskellige temapakker med 10 stk. i hver.
Postkortene leveres uden ramme.
 
Lærredstryk på blindramme:
Lerretstrykkene blir trykt opp med design fra orginale Limited Edition plakater, de trykkes på lerret (canvas) og monteres senere på en blindramme på ca. 2 cm tykkelse i størrelsene 60x90 og 100x150 cm. Størrelsen 80x120 leveres med 4 cm tykkelse. (Blindramme er den rammen lerretet er festet på).
Lerretstrykkene vil ikke merkes eller nummereres av designeren, men BY LUX blir trykket på.
Trykkene må ikke utsettes for direkte sollys da de kan falme. Rengjøring gjøres med rolige bevegelser og en tørr klut.
Alle lerretstrykkene leveres uten ramme.
 
Kvalitet:
BY LUX selger kun produkter av veldig høy kvalitet, og har derfor inngått et samrabeid med et trykkeri rundt produksjonen, slik at vi alltid lever opp til kundenes og våre egne forventninger. Trykkeriet vårt er svanemerket, så de følger alle krav så må til for å bære dette nordiske miljømerket. Når du velger trykkede produkter fra et svanemerket trykkeri bidrar du til et bedre miljø, et sunnere arbeidsiljø for ansatte og en renere fremtid for oss alle.

 
Bestilling:
Ved bestilling hos BY LUX er alle prisene i DKK inkl. 25% moms. Vi godkjenner Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB og Union Pay. Pengene blir overført via SSL (Secure Socket Layer), et kryptert betalingssystem. Dermed er du sikret mot misbruk av opplysningene dine.
Det tas ikke kortgebyr for betalinger hos BY LUX.
Når du har sendt inn en bestilling vil du motta en e-post med en bekreftelse på bestillingen. Betalingen vil først trekkes fra betalingskortet ditt når BY LUX seender bestillingen fra lageret.
Ikke send brev med kontakter eller sjekk da BY LUX ikke godtar denne betalingsformen og kan heller ikke ta ansvar for dette.

Sikkerhet:
Informasjonen du legger inn i forbindelse med betaling blir sendt inn via et SSL kryptert vindu. Her er det bare Nets som kan lese av informasjonen slik at du er sikret mot misbruk.
Personopplysningene du oppgir i forbindelse med levering av bestillingen vil bli behandlet av BY LUX med konfidensialitet og brukes bare av BY LUX for å sende bestillingen og faktura.
Om du melder deg på nyhetsbrev fra BY LUX kan du når som helst melde deg ut av dette om du ikke lenger ønsker å motta nyhetsoppdateringene.
 
Forsendelse (GRATIS FRAKT i hele Norge):
BY LUX vil i hverdagene afsende indkomne ordre der afgives før kl. 14.00 og vil hver mandag afsende weekendens afgivne ordre.
Forsendelsen vil ske med Post Danmark, herfra forventer BY LUX 2-7 hverdages leveringstid i Danmark, og 3-10 hverdage i Europa.
Forsendelsen af lærredstryk kan variere fra 7 – 14 dage, alt efter hvornår trykkeriet får igangsat ordren. Lærredstryk sendes med GRATIS FRAGT i Norge ekskl. Grønland og Færøerne.
Alle ordre vil blive sendt til den adresse vi er blevet oplyst ved ordreafgivelsen.
BY LUX tilbyder GRATIS FRAGT på alle køb med levering i Norge, og alle pakker vil blive forsøgt leveret direkte hjem til dig. Er du ikke hjemme, når posten er hos dig med din pakke, skal du selv afhente den på posthuset.
GLS vil informere dig om afhentningssted, hvis de forgæves har forsøgt at levere en pakke til dig.

 
Returnering:
Du vil altid modtage en påmindelse fra posthuset, hvis du ikke afhenter din forsendelse. Bliver pakken ikke afhentet rettidigt (14 dage), bliver den returneret til BY LUX. Fragtomkostninger forbundet hermed vil ikke blive refunderet.
 
Reklamasjonsrett:
Du har 2 års reklamasjonsrett på alle kjøp hos BY LUX. Om du mottar en skadet vare, eller en annen vare enn den du bestilte kan du klage innen rimelig tid. 2 måneder anses som en rimelig tidsperiode. En beskrivelse av reklamasjonen med bilde og tekst sendes til bl@bylux.dk, og vi vil behandle reklamasjonen så raskt som mulig etter vi mottar den.
Du kan også utnytte reklamasjonsretten ved å sende varen i retur med en tydelig feilbeskrivelse. Dette sendes til BY LUX - Tolboden 3, 2. sal - 8800 Viborg, og BY LUX betaler selvfølgelig fraktkostnadene om du er nødt til å returnere en skadet vare. Ved bruk av reklamasjonsretten er det en forutsetning av eventuelle mangler eller feil ikke er slike som følger av kjøperens feilbruk av produktet eller annen ødeleggende oppførsel. Vi forbeholder oss retten til å rette opp i en mangel/skade ved å erstatte varen med en uskadet vare i stedet for å refundere kjøpsummen. Om du mener vi ikke har behandlet klagen til dine forventninger, har EU-kommisjonen opprettet en klageintans klageinstans http://ec.europa.eu/odr hvor du kan henvende deg.
 
30 dagers full returrett:
Om du vil returnere kjøpet ditt må du returnere varene i uåpnet orginalforpakning. Varen skal være mottatt av BY LUX - Tolboden 3, 2. sal - 8800 Viborg 30 dager etter du mottok varen. Etter vi har godkjent returen vil vi refundere pengene.
Merk at vi ikke tar imot returpakker sendt med oppkrav eller lignende.
For at vi skal kunne refundere pengebeløpet må du sende en e-post til info@designbylux.no med registreringsnummer og kontonummer.
Om BY LUX mottar ødelagte varer vil vi ikke refundere pengene om skadene er oppstått på grunn av feil håndtering/innpakning.
 
Forsinkelser:
Om det oppstår forinkelser har kunden kun rett til å oppheve avtalen om det ble presisert levering innen et bestemt tidspunkt/dag under inngåelsen av avtalen, og om BY LUX har bekreftet denne avtalen på forhånd.

Greit å vite om:
Alle trykk fra BY LUX lages i standardmål slik at det er lett å finne billige rammer til alle designene våre.
Trykkene du mottar fra BY LUX er alle forsvarlig innpakken og bør bare åpnes med rene hender, da det er risiko for å overføre fingeravtrykk på bildet.
De grafiske plakatene og barneplakatene er trykket på ubehandlet papir, så det vil være noe motstand når man skal ta ut plakatene fra forsendelsesrøret. Vær dermed veldig forsiktig når gjør dette da man lett kan få bulk på plakaten om man ikke er forsiktig (et tips er å bruke to fingre og vri papiret/trykket for å gjøre det mindre inne i røret før du prøver å ta det ut).
 
Ophavsrett:
BY LUX eier opphavsretten til denne hjemmesiden og alle design, bilder, motiver m.m. Derfor kan man ikke kopiere/reprodusere noe fra denne nettsiden uten tillatelse fra BY LUX.Ved kjøpte design gjelder den samme regelen, så det kreves å få tillatelse fra BY LUX før man kopierer eller reproduserer design kjøp fra BY LUX.

Persondatapolitik hos DESIGN BY LUX

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos DESIGN BY LUX.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
DESIGN BY LUX indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

  • Besøger vores hjemmeside
  • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Opretter en kundekonto
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Anmelder vores hjemmeside
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.designbylux.no er Cimber Trading - Toldboden 3, 2. sal - 8800 Viborg - CVR 27043380
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 12måneder efter, at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. [navn] med henblik på levering af dine indkøb.
Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden (indsæt navn).
Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.   
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@designbylux.no.

Facebook Instagram

BY LUX // Toldboden 3, 2. sal // 8800 Viborg // Denmark // Telefon: +45 42616111 // E-mail: info@designbylux.no

CO2 Neutral site

© Copyright 2018, DESIGN BY LUX